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Garantia e Cuidados

6 Meses de Garantia.

Sobre as peças e cuidados:
Todas as nossas semijoias são banhadas em ouro 18k, recebendo uma camada de 5 milésimos a 10 milésimos de ouro e são hipoalergênicas por não conter níquel. Por isto, elas são feitas para durarem por muuuito tempo!

Para maior durabilidade, siga os cuidados abaixo:

  • Retire as peças antes do banho, piscina ou praia.
  • Evite contato com suor, perfumes, cremes, filtro solar e produtos químicos.
  • Remova os anéis antes de lavar as mãos ou usar álcool em gel.
  • Não use durante atividades físicas, pois o suor acelera a oxidação.
  • Manuseie com cuidado, evitando quedas ou batidas.
  • Guarde as peças individualmente para evitar arranhões, quebras ou amassados.
  • Limpe regularmente com água e sabão neutro; enxágue e seque bem.
  • Use uma flanela mágica após o uso, especialmente em colares e anéis, para manter o brilho.

Com esses cuidados, suas semijoias irão durar muito tempo!

Sobre a garantia:

  • A garantia não cobre: peças escurecidas por sujeira ou mau uso, arranhadas, quebradas, correntes arrebentadas ou desgastadas por mau uso.

Como funciona a garantia:

  1. Confira o estado dos itens assim que recebê-los. Defeitos de fabricação geralmente são notados no primeiro uso.
  2. Solicitações de reparo por defeitos de fabricação podem ser feitas em até 30 dias corridos após o recebimento (garantia legal, conforme CDC).

Como acionar a garantia:
Envie um e-mail para [email protected], incluindo:

  • Foto da peça.
  • Dados do pedido (nome completo e data da compra).

Garantimos alto padrão de qualidade e design em nossas semijoias, mas cuidados básicos são essenciais para preservá-las!