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Trocas e Devoluções

Arrependimento/Desistência

  • Antes da entrega: Caso deseje cancelar a compra, entre em contato imediatamente com a loja pelo WhatsApp para solicitar o estorno.
  • Após o recebimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos para registrar a desistência pelo WhatsApp da loja onde realizou a compra. A loja fornecerá uma senha para envio pelos Correios.

O produto deve ser enviado na embalagem original, com Nota Fiscal, Certificado de Compra, manual e todos os acessórios, sem sinais de uso ou violação do lacre/etiqueta.

 

Troca / Presente

Produtos comprados para presente podem ser trocados em qualquer loja física da rede, com o Certificado de Compra, em até 07 (sete) dias corridos após a data de compra.

Para efetuar a troca, o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, lacre/etiqueta intactos, acompanhado do manual e acessórios.